Política de envio

Prazo de preparação
Todas as peças são feitas e preparadas à mão. O prazo de preparação e envio é de 2 a 6 semanas:
– Peças já disponíveis: cerca de 2 semanas, para limpeza, acabamento e embalagem.
– Peças com cor personalizada ou feitas por encomenda: até 6 semanas.
Quando a peça for enviada, receberá um e-mail com o número de seguimento. Se precisar da peça até uma data específica, contacte-nos antes de encomendar.

Destinos
Enviamos para Portugal e para os seguintes países da União Europeia: Alemanha, Áustria, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia e Suécia.
Para envios para outros destinos, contacte-nos para hello@ceramicsterramar.com e enviamos um orçamento.

Portes
Portugal: 5,99 €. Grátis em encomendas a partir de 150 €.
União Europeia: 10,90€.

Encomendas profissionais
Para hotéis, restaurantes, lojas e projetos de interiores, os prazos e portes são combinados caso a caso. Contacte-nos para hello@ceramicsterramar.com.

Embalagem
Cada peça é embalada à mão, com proteção adequada para cerâmica. Em caso de dano durante o transporte, consulte a nossa política de devolução e reembolso.